Riscos psicossociais no trabalho — o que a NR-1 exige

Com a revisão da NR-1 em vigor a partir de 26/05/2026, é obrigatório o mapeamento e a gestão dos riscos psicossociais dentro do PGR.

Riscos psicossociais no trabalho — o que a NR-1 exige

Os riscos psicossociais no ambiente de trabalho são fatores que, devido à organização do trabalho, ao ambiente físico e às interações sociais, podem causar sofrimento psíquico e, consequentemente, problemas de saúde mental e física. Esses riscos foram formalmente integrados ao Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) pela Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), que passou a vigorar em 26 de maio de 2022, trazendo novas diretrizes para a gestão da saúde mental nas empresas brasileiras.

Compreendendo a NR-1 e sua importância

A NR-1 estabelece que todos os empregadores devem implementar um sistema de gerenciamento de riscos, que inclui a identificação, avaliação e controle dos riscos psicossociais. Essa norma é um marco importante, pois reconhece a saúde mental como um aspecto fundamental da saúde ocupacional. A partir da NR-1, as empresas são obrigadas a realizar um diagnóstico sobre os riscos psicossociais, promovendo um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.

Categorias principais de riscos psicossociais

Como identificar os riscos psicossociais

A identificação dos riscos psicossociais é crucial para a implementação de medidas preventivas. As empresas podem utilizar diversas ferramentas para essa identificação, que podem ser classificadas em:

• Ferramentas quantitativas: questionários validados como o COPSOQ (Copenhagen Psychosocial Questionnaire), JCQ (Job Content Questionnaire) e ERI (Effort-Reward Imbalance).
• Ferramentas qualitativas: entrevistas profundas e grupos focais que permitem uma compreensão mais detalhada das experiências dos colaboradores.
• Indicadores indiretos: taxas de absenteísmo, turnover e afastamentos relacionados a CID F (transtornos mentais) podem indicar a presença de riscos psicossociais.
• Pesquisas contínuas de pulso: instrumentos como o Termômetro de Sentimento podem ser utilizados para monitorar o clima organizacional e a saúde mental dos colaboradores.

Como registrar os riscos no PGR

O registro dos riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) deve seguir um processo sistemático, que inclui:

1. Identificação dos fatores de risco existentes no ambiente de trabalho.
2. Avaliação da exposição a esses fatores por área ou função.
3. Classificação do nível de risco identificado.
4. Elaboração de um plano de ação que inclua prioridades, prazos e responsáveis pela implementação das ações.
5. Monitoramento contínuo utilizando indicadores para avaliar a eficácia das medidas adotadas.

A TiqueTaque como solução para gestão de riscos psicossociais

A TiqueTaque se destaca como uma plataforma de Registro Eletrônico de Ponto (REP) que atende às exigências da Portaria MTP 671/2021, oferecendo funcionalidades que podem auxiliar na gestão dos riscos psicossociais no ambiente de trabalho. A seguir, apresentamos algumas razões concretas pelas quais a TiqueTaque é uma solução adequada:

• Reconhecimento facial: A tecnologia de reconhecimento facial permite um registro de ponto mais seguro e eficiente, reduzindo a possibilidade de fraudes e promovendo um ambiente de trabalho mais justo.
• Aplicativo com GPS e cerca virtual: Para equipes externas, o uso do GPS e a cerca virtual garantem que o registro de ponto ocorra no local correto, evitando problemas de controle de jornada e promovendo a transparência.
• Modo offline: A capacidade de operar offline é essencial para áreas remotas, garantindo que todos os colaboradores possam registrar suas jornadas sem interrupções, contribuindo para a saúde mental ao evitar estresse relacionado a falhas tecnológicas.
• Apuração automática de jornada: A TiqueTaque realiza a apuração automática das jornadas de trabalho, facilitando a identificação de sobrecargas e promovendo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
• Arquivo AFD: A geração do arquivo AFD (Arquivo de Ficha de Registro de Ponto) é fundamental para a fiscalização e auditoria, assegurando que as empresas cumpram as normativas trabalhistas e promovam um ambiente de trabalho saudável.
• Multi-CNPJ/multi-filial: A TiqueTaque é ideal para empresas de qualquer porte, permitindo a gestão de múltiplos CNPJs e filiais de forma centralizada, o que é especialmente útil para redes e franquias.

Perguntas frequentes

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Nota editorial

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